Sunass atendió en lo que va del año a 900 usuarios en La Libertad – RPP Trujillo – 14-03-2025

Lucy Katy Arroyo Sánchez, representante de la Sunass en La Libertad, con relación al Día Mundial de los Derechos del Consumidor, indicó que existe desconocimiento por parte de los usuarios de sus derechos como consumidores, sin embargo, resaltó el trabajo que realizan los organismos reguladores como SUNASS, tener un acercamiento con los usuarios para poder brindarles la información necesaria de cómo pueden canalizar de manera correcta sus reclamos y a su vez conocer sus derechos. “La oficina de Sunass aquí en La Libertad a lo que va del año 2025, ha brindado atención, orientación e información a cerca de 900 usuarios de los cuales se ha evidenciado que el mayor problema que presentan es facturaciones elevadas, problemas en el tipo de facturación, igualmente por lo conceptos emitidos, entre otros”, precisó. También agregó que se les hace saber de sus obligaciones como usuarios y la manera de cómo se debe proceder ante un reclamo., todo relacionado el servicio de saneamiento.

(RPP-Trujillo. Ampliación de Noticias. Hora: 08:52am) – Duración: 00h08m50s – Valor: US$ 5,300.00

Sunass: calidad del agua en épocas de lluvias puede verse afectada y crear desabastecimiento

En entrevista Gabriela Corimanya, vocera de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) indicó que varias regiones del país están siendo afectadas por lluvias intensas y que podrían poner en riesgo la calidad del agua que reciben los usuarios. Corimanya hizo referencia que las lluvias activan las quebradas y ellos hacen que los ríos vengan con rocas y malezas como se pudo apreciar en la ciudad de Nazca. “Esa agua enlodada una planta de tratamiento no la puede tratar, no se puede decir que la empresa de agua no la quiera tratar por lo que tiene que hacer es cerrar la compuerta como medida de prevención para evitar cualquier tipo de contaminación. Esa agua no puede entrar a la planta porque como característica es de color chocolatado. Las plantas no están preparadas para ello”, precisó. También enfatizó que los ríos no pueden convertirse en botaderos. Asimismo, recomendó usar de manera responsable el agua y almacenarla como medida de previsión, porque situaciones como esta pueden generar desabastecimiento. La representante de Sunass atendió y absolvió llamadas de los usuarios y les recordó que ante cualquier duda o reclamo pueden llamar al 1899, número directo del regulador.

(Radio Nacional – TV. La Voz del Consumidor. Hora: 10:10am) –  Duración: 00h26m05s – Valor: US$ 12,520.00

Sunass atiende a usuarios en 8 sedes en Lima Metropolitana

Tener información oportuna sobre nuestros servicios de agua potable y saneamiento es clave para tomar decisiones correctas. Por ello la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) fortaleció su presencia en todo el país. Y en el 2024 atendió a más de 142 mil usuarios a través de su multiplataforma constituida por 34 oficinas, su línea gratuita 1899, su whaspApp de denuncias y sus canales virtuales. En la capital peruana Sunass atiende presencialmente en 8 oficinas ubicadas Comas, San Juan de Lurigancho, Ate, Villa El Salvador, Surquillo, Breña y el Callao.

(C31-TvPerú. El Estado a tu servicio. Hora: 02:02 pm) – Duración: 00h03m24s – Valor: US$ 2,631.60

(C31-TvPerú. El Estado a tu servicio. Hora: 03:54pm) – Duración: 00h03m24s – Valor: US$ 2,631.60

Sectores de Arequipa no cuentan con servicio de agua potable

Richard Calcina corresponsal de Exitosa en Arequipa informó que persiste la preocupación entre los usuarios de diversos distritos de la ciudad blanca (Cayma, Cerro Colorado, Jose Luis Bustamente y Rivero y otros) debido a que aún no cuentan con servicio de agua potable desde el pasado viernes 07 de febrero, hasta el día hoy lunes 10. Como se sabe Sedapar suspendió el sistema de captación por las intensas lluvias. Lo que un total de 85% de la población se ha visto afectada. Los usuarios exigen que la empresa les restablezca el Servicio.

(Radio Exitosa. Exitosa Noticias. Hora: 07:23am) – Duración: 00h01m47s