Archivos mensuales: febrero 2025
Prensa Regional de Moquegua. Sunass exhorta a EPS Ilo mejorar comunicación con usuarios afectados por corte de agua. 27/02/2025
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) continúa con la verificación del cumplimiento del cronograma de distribución de agua potable mediante camiones cisterna, en beneficio de más de 10 mil usuarios afectados por las fisuras detectadas en la tubería matriz de 32 pulgadas, ubicada en el sector Costa Azul de Ilo. Asimismo, el organismo regulador supervisa la comunicación de la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) Ilo con la ciudadanía. En este sentido, ha identificado la necesidad de optimizar la difusión de información, a fin de garantizar que los comunicados sean más claros, oportunos y accesibles. El objetivo es brindar detalles precisos sobre el restablecimiento del servicio y las medidas adoptadas durante la emergencia. Sunass advierte que la falta de información clara puede generar incertidumbre en la población, por lo que enfatiza la importancia de una comunicación efectiva para mantener informados a los usuarios y evitar confusiones.
Sunass fiscaliza gestión de Sedapar y orienta a los usuarios en sus reclamos – RPP Arequipa – 26/02/2025
Sául Alire, jefe de Sunass de Arequipa, indicó que se establecen medidas de fiscalización a Sedapar debido a las constantes quejas de los usuarios, y estas se convierten posteriormente en medidas correctivas que se deben de cumplir y cuando no se cumplen se ejecutan procesos sancionadores. “En este caso puntual, en medidas correctivas hemos llegado a 18, con sanciones relacionada a metas de gestión (…) son acciones programadas que nosotros debemos cumplir de acuerdo a nuestra actividad”, indicó. Asimismo, apuntó que se tiene que estar atento a los procedimientos de las denuncias que hacen los usuarios y orientarlos. Los usuarios pueden exponer sus quejas al (01) 6143180
(RPP – Arequipa. Hora: 08:45am) – Duración: 00h08m43s – Valor: US$ 5,230
(RPP – Arequipa. Hora: 08:57am) – Duración: 00h03m23s